Kundenberater (m/w/d)
Tickst du auch so? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde unser Experte (m/w/d) im Kundenservice und verstärken Sie unser Team in unserer Unternehmenszentrale in Hannover/Isernhagen. Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d) in Vollzeit, der mit Fachwissen und Begeisterung unsere Kunden betreut. Nutzen deine Erfahrung, um erstklassigen Service zu bieten, individuelle Lösungen zu finden und die Zufriedenheit unserer Kunden zu maximieren.
Wir bieten dir:
- Intensive Einarbeitung mit strukturierten Schulungen und einem Mentor, der dir jederzeit zur Seite steht
- Hilfsbereites, aufgeschlossenes Team in einem sozial eingestellten und familienfreundlichen Unternehmen
- Agiles Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Home Office nach Einarbeitung anteilig möglich
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Hundemitnahme nach Rücksprache
- Betriebsinterner Englischunterricht mit nativen Privattrainer
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne, klimatisierte, lichtdurchflutete Büros mit ergonomischer Ausstattung
- Obst und verschiedene Kaffeevariationen
- Bike-Leasing
- Teilnahme an Mitarbeiter-Rabattaktionen
- Betriebliche Altersvorsorge
Deine Aufgaben:
- Telefonische Beratung unserer Kunden (Inbound), Annahme von Transportaufträgen und Erfassung dieser in unserer firmeneigenen Software
- Erstellung von Angeboten, Überwachung der Transporte und Terminorganisation
- Sicherstellung des Informationsflusses zu unseren Kunden mit Hilfe modernster Technik und enge Zusammenarbeit mit der Disposition und den zentralen Fachabteilungen
- Schnittstelle zwischen den Kunden und uns
- Projektmitarbeit
Wir wünschen uns:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. zur Bürokauffrau (m/w/d)) und erste Erfahrung in der Logistik
- Kunden- und dienstleistungsorientierte Handlungsweise
- Überzeugungsvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Hohe Lernbereitschaft und ein gutes Kommunikationsvermögen
Haben wir dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns, dich kennen zu lernen!
Das Team aus der Personalabteilung freut sich über deinen Anruf.
Du erreichst uns unter +49 5136 9757-680 oder personal@intime.de
inTime Express Logistik GmbH
Am Kirchhorster See 1
30916 Isernhagen